Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://bch-intelligence.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих данный ресурс. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки данных в сфере применения технологий искусственного интеллекта.

Используя возможности Сайта, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Термины и определения

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а именно Владелец сайта https://bch-intelligence.ru.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который взаимодействует с его интерфейсом, заполняет формы обратной связи или использует сервисы на базе искусственного интеллекта.

2. Какие данные собираются и каким образом

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения полноценной работы функционала Сайта и улучшения качества предоставляемых услуг в области ИИ.

К собираемым данным относятся:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации (если применимо). Эти данные вводятся в формах заказа, регистрации или обратной связи.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения о разрешении экрана, источник перехода на Сайт, время и длительность сессии, а также данные о взаимодействии с элементами интерфейса (клики, прокрутка).
3. Данные о взаимодействии с ИИ: текстовые запросы, вводимые Пользователем в чат-боты или аналитические модули Сайта, исключительно в целях обработки запроса и оптимизации алгоритмов.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется Оператором исключительно в целях, соответствующих интересам развития сервисов искусственного интеллекта и удобству Пользователя, а именно:

1. Персонализация взаимодействия с Пользователем и адаптация контента Сайта под его предпочтения.
2. Связь с Пользователем для предоставления ответов на запросы, уведомления о статусе заказа или информирования об обновлениях системы.
3. Анализ поведения посетителей для выявления технических ошибок и улучшения пользовательского опыта (UX/UI).
4. Обеспечение безопасности работы Сайта, предотвращение спама и злоупотреблений функционалом ИИ.
5. Проведение маркетинговых исследований и статистических опросов (без раскрытия личности конкретного субъекта).

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях с соблюдением следующих принципов:

1. Законность: обработка данных производится только при наличии законного основания, предусмотренного законодательством РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были изначально собраны.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заявленных целей.
4. Точность: Оператор принимает меры по обеспечению актуальности и достоверности данных.
5. Срок хранения: данные хранятся лишь столько, сколько это необходимо для достижения целей их обработки или в соответствии с требованиями закона.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется поставщикам технических услуг (хостинг-провайдерам, сервисам рассылок), которые обязались соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения ими своих полномочий, предусмотренных законом.
4. Необходимость защиты жизни, здоровья или прав субъекта персональных данных в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

6. Защита информации и безопасность

Оператор принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются:

1. Протоколы шифрования SSL/TLS для защиты данных при их передаче по сети Интернет.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация не требуется для выполнения рабочих задач.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
4. Использование методов обезличивания данных при проведении аналитических исследований.

7. Права Пользователя

В соответствии с законодательством РФ, каждый Пользователь обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения эффективности работы Сайта https://bch-intelligence.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки интерфейса и предпочтения Пользователя.
2. Анализировать трафик и эффективность рекламных кампаний.
3. Обеспечивать корректную работу сессий авторизации.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее публикации на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание данного раздела, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки своих данных.

10. Контакты

Все вопросы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, следует направлять через формы обратной связи, доступные на сайте https://bch-intelligence.ru.